Chargé de clientèle professionnelle F/H

Description du poste

Vos missions

En tant que Chargé de Clientèle Professionnelle (F/H), vous contribuez activement au développement du CA de l’enseigne auprès des professionnels. Vous développez votre portefeuille de clients et prospects dans un objectif permanent de rentabilité et de fidélisation. Vous étudiez les besoins, proposez les produits et/ou services adaptés aux professionnels (entreprises, collectivités…) et négociez l’offre de vente. Pour réaliser votre mission, vous vous appuierez sur les équipes magasin et siège. Vous représentez l’image de marque de l’enseigne auprès de vos clients et prospects.

En lien avec ce projet phare pour notre enseigne, voici les missions que nous vous proposons :  

Garantir le développement commercial de l’enseigne auprès de la clientèle professionnelle en région

  • Analyser l’existant réseau et e-commerce et proposer les leviers de développement d’une stratégie B to B, définir les cibles
  • Contribuer à l’analyse des besoins (étude de marché, benchmarks…) et participer à la définition du plan d’action commercial,
  • Proposer les prospects auprès desquels présenter nos produits et services et assurer en permanence une veille commerciale, fonctionnelle, concurrentielle régionale

 

Assurer la promotion de nos produits et services auprès des clients et prospects de la région

  • Présenter nos offres produits et services, apporter un conseil personnalisé optimal pour garantir la satisfaction permanente de nos clients et convertir nos prospects en nouveaux clients
  • Adapter notre offre commerciale aux besoins, négocier et concrétiser la proposition commerciale en acte de vente

 

Réaliser un suivi commercial efficient et une gestion de la relation client qualitative  

  • S’assurer de la satisfaction de nos clients tout au long de l’acte de vente ou de la prestation
  • Veiller aux engagements commerciaux, fidéliser et garantir des partenariats sur le long terme
  • Produire un reporting chiffré (hebdomadaire/ mensuel) et analyser la performance commerciale des actions
  • Garantir une mise à jour qualitative du fichier clients (logiciel CRM, GRC…)

 

Contribuer au développement du CA de la clientèle professionnelle en magasins

  • Accompagner et former les équipes magasins sur le déploiement de la politique commerciale « Clientèle professionnelle »
  • Coordonner les différentes équipes internes impliquées dans la réalisation de la vente (magasins, siège, logistique, DR…)

Profil recherché

Vous disposez nécessairement d’une expérience probante en tant que responsable de magasin et d’une formation reconnue en commerce, vente, négociation. Au-delà de vos compétences métiers, c’est avant tout votre envie de relever ce challenge, votre sens accru du commerce, votre force de conviction, et votre pro activité qui feront la différence ! Adaptable et très disponible, vous organisez votre planning en fonction de vos divers déplacements en région (notamment auprès du magasin de Masny) et au siège de notre enseigne. Hébergements en extérieur à prévoir.

Temps plein / temps partiel :

Temps plein

Type de contrat :

CDI

Temps de travail hebdomadaire (en heures) :

37

Métier :

Chargé(e) d'animation commerciale

Diplôme requis :

Bac+2

Expérience requise :

2 à 5 ans

Rémunération :

Selon profil

Date de début envisagée :

01/01/1970

Localisation :

59175 Templemars

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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Looking For Mission pour le compte de Recrutement Chaussexpo. Ces données seront utilisées pour la gestion de vos candidatures et de votre profil.

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